Quy Định Sử Dụng
1. Hosting
a. Nội dung bị hạn chế
Chúng tôi đã cấm các nội dung này như sau: (bao gồm nhưng không giới hạn)
Phần mềm vi phạm bản quyền / warez
Nội dung khiêu dâm / tình dục hoặc liên kết trực tiếp đến nội dung người lớn ở nơi khác
hệ thống gửi e-mail số lượng lớn
Thảo luận hack / bẻ khóa hoặc cung cấp các công cụ để hack / crack keygens / serials / patch
Các dịch vụ liên quan đến BitCoin hoặc các quy trình khác sử dụng CPU CPU chưa sử dụng (ví dụ WorldCommunityGrid, SETI @ home, FOLDING @ home, v.v.) có thể bị coi là vi phạm các công nghệ và phần mềm được cấp bằng sáng chế, nhãn hiệu và trang web bản quyền có liên quan đến tài liệu có thể được xem xét gây bất lợi cho sức khỏe cộng đồng, an toàn hoặc phần mềm phúc lợi được thiết kế để phá vỡ liên lạc mạng của máy chủ hoặc máy chủ từ xa không thuộc quyền kiểm soát của EZHOST
Trong trường hợp nội dung bị cấm, EZHOST sẽ là trọng tài viên duy nhất về nội dung vi phạm Mục 1 (a) của tài liệu này.
b. Giới hạn tài nguyên / sử dụng
Để đảm bảo hoạt động nhanh chóng và hiệu quả của từng máy chủ, các giới hạn tài nguyên được vận hành trên mỗi máy chủ. Các tài khoản được sử dụng trên 10% tổng số CPU của máy chủ tương ứng trong một khoảng thời gian được coi là gây thiệt hại cho máy chủ bởi một thành viên của nhóm vận hành mạng EZHOST hoặc hệ thống bảo mật tự động có thể phải đối mặt với các hạn chế lưu lượng truy cập vào lưu lượng truy cập vào.
c. Sao lưu
Mặc dù EZHOST vận hành một hệ thống sao lưu tạo và lưu trữ nhiều bản sao lưu cứ sau 24 giờ cho mỗi tài khoản trên một máy chủ web tương ứng, cần lưu ý rằng các bản sao lưu này là dành cho mục đích quản trị. EZHOST không đảm bảo tính đầy đủ và chất lượng của từng bản sao lưu được thực hiện hoặc tính khả dụng của từng bộ sao lưu. Khách hàng có trách nhiệm thực hiện sao lưu toàn bộ và thường xuyên tài khoản của mình và từ đó từ chối EZHOST đối với mọi trách nhiệm đối với mọi dữ liệu bị mất hoặc bị hỏng, ngay cả khi nguyên nhân của sự mất mát đó là trách nhiệm của EZHOST.
2. VPS
a. Nội dung bị hạn chế
Trách nhiệm của nội dung chứa trên các máy ảo dưới sự kiểm soát của khách hàng là trách nhiệm của khách hàng. Trong trường hợp đầu tiên nội dung bị cấm được phát hiện trên thiết bị thuộc sở hữu của khách hàng, thiết bị sẽ bị treo và khách hàng thông báo hành động sẽ được hoàn thành (chẳng hạn như chấm dứt tài khoản vi phạm trên nút, định dạng lại máy riêng lẻ). Những hành động như vậy nên được hoàn thành trong vòng tối đa mười hai (12) giờ hoặc theo khung thời gian được chỉ định bởi thành viên giám sát của nhân viên. Vi phạm thêm khoản 1 (a) của tài liệu này sau các sự cố trước đó sẽ dẫn đến việc chấm dứt ngay lập tức máy ảo.
b. Giới hạn tài nguyên / sử dụng
Các thiết bị được phân bổ hạn ngạch thiết lập cho cả không gian đĩa và quyền truy cập vào RAM và băng thông (được đo bằng MB, GB và GiB tương ứng). Nỗ lực phá vỡ giám sát của các hạn ngạch này sẽ dẫn đến đình chỉ. Việc mở rộng hạn ngạch sẽ phải được thanh toán thêm, sẽ được thảo luận với một thành viên của nhóm Bán hàng của chúng tôi.
Mặc dù chúng tôi thực hiện mọi nỗ lực để cung cấp quyền truy cập đầy đủ vào các tài nguyên được phân bổ, có thể có trường hợp quyền truy cập có thể bị hạn chế do giới hạn phần cứng hoặc phần mềm. Trong trường hợp này, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hạn chế nào có thể được áp đặt. Các mẫu được cung cấp bởi EZHOST để cài đặt khi khách được cung cấp, không có bảo hành nào được thể hiện hoặc ngụ ý và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ vấn đề bảo mật nào có thể có trong mẫu nói trên. Trong sự kiện này, EZHOST sẽ thực hiện các bước hợp lý để cung cấp sự thay thế trong khoảng thời gian hợp lý. Khách hàng chịu trách nhiệm bảo trì và bảo trì chung cho thiết bị của họ.
Các chương trình và dịch vụ của thuê bao không được sử dụng quá 90% một lõi CPU cho mỗi luồng xử lý trong hơn 15 phút. Các chương trình và dịch vụ của thuê bao không được sử dụng 100% một lõi CPU trong hơn 2 phút.
Mặc dù EZHOST sử dụng công nghệ ảo hóa KVM, việc lạm dụng nút máy chủ trong đó việc sử dụng đó có thể được coi là nguyên nhân gây mất ổn định sẽ dẫn đến việc thành viên của nhóm Hoạt động mạng của chúng tôi bị đình chỉ ngay lập tức. EZHOST có quyền đình chỉ các thiết bị lạm dụng đó mà không có cảnh báo hoặc thực hiện định hình lưu lượng hoặc hạn chế đối với một thiết bị lạm dụng.
c. Sao lưu
Tất cả các sản phẩm ảo hóa EZHOST đều tự quản lý và do đó EZHOST không chịu trách nhiệm đối với dữ liệu được lưu trữ trên các tài nguyên ảo hóa. Truy cập vào các bản sao lưu hàng ngày phải chịu phí bổ sung. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng các bản sao lưu này chủ yếu cho mục đích quản trị. EZHOST không đảm bảo tính đầy đủ và chất lượng của từng bản sao lưu được thực hiện hoặc tính khả dụng của từng bộ sao lưu. Khách hàng có trách nhiệm thực hiện sao lưu toàn bộ và thường xuyên thiết bị của mình và từ đó từ chối EZHOST đối với mọi trách nhiệm đối với mọi dữ liệu bị mất hoặc bị hỏng, ngay cả khi nguyên nhân của sự mất mát đó là trách nhiệm của EZHOST.
3. Thư điện tử
EZHOST cung cấp khả năng thư điện tử được gửi qua nền tảng của họ thông qua tất cả các dịch vụ. Khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng tất cả các thông tin liên lạc điện tử đều được chọn tham gia và tất cả các thư mời tuân thủ các điều khoản của Đạo luật CAN-SPAM năm 2003 (và tất cả các sửa đổi) và Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu 1998, và; Quy định về quyền riêng tư và truyền thông điện tử 2003 (và tất cả các sửa đổi tiếp theo).
EZHOST có quyền rút quyền truy cập vào các dịch vụ SMTP hoặc thực hiện giới hạn tỷ lệ đối với bất kỳ khách hàng nào được coi là vi phạm các điều khoản này. Trong trường hợp vi phạm, EZHOST sẽ là trọng tài viên duy nhất về nội dung vi phạm Mục 3 của tài liệu này.
EZHOST hiểu rằng email số lượng lớn là một cơ chế quan trọng để giữ cho mọi người được thông báo. Tuy nhiên, việc spam từ mạng EZHOST và các trang web quảng cáo spam (quảng cáo không được yêu cầu) được lưu trữ trên mạng EZHOST đã bị cấm. Email hàng loạt hợp pháp đáp ứng các tiêu chí sau:
TẤT CẢ người nhận đã xác nhận sẵn sàng thêm vào danh sách phân phối bằng cách nhấp vào liên kết xác nhận hoặc (tốt nhất) bằng cách trả lời email xác minh.
Tin nhắn phân tán bao gồm các tiêu đề hợp lệ, hướng dẫn xóa và thông tin về phương thức mà các địa chỉ được đăng ký đã thu được.
Việc sử dụng danh sách người nhận được xác nhận một phần là không được phép. Tất cả người gửi email hàng loạt phải đăng chính sách bảo mật và phải được xác định rõ ràng cho người nhận trong quá trình đăng ký và xác nhận. Việc sử dụng danh sách phân phối của bên thứ ba đều bị cấm. Nếu EZHOST tiếp cận khách hàng để lấy bằng chứng xác nhận, yêu cầu phải được thực hiện trong vòng 48 giờ kể từ khi có thông báo spam ban đầu. Việc hủy kích hoạt tài khoản hoặc dịch vụ có thể được yêu cầu, cho đến khi bằng chứng xác nhận được cung cấp và phê duyệt. EZHOST có quyền yêu cầu chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào liên quan đến việc truyền email không mong muốn. Nếu bất kỳ hoạt động nào dẫn đến danh sách đen, khách hàng có liên quan có thể bị tính phí lạm dụng là 100 USD.
4. Thanh toán
Khách hàng dự kiến sẽ thực hiện thanh toán thông qua phương thức thanh toán được chọn đúng hạn. Hóa đơn được tạo ra ba mươi (30) ngày trước ngày gia hạn sản phẩm. Các dịch vụ được tổ chức chưa thanh toán trong khoảng thời gian ba (3) ngày sau ngày đáo hạn sẽ bị đình chỉ. Các máy chủ chuyên dụng bị truy thu sẽ bị chấm dứt sau 24 giờ kể từ ngày gia hạn dịch vụ. Các dịch vụ lưu trữ, VPS vẫn còn bị truy thu sẽ bị chấm dứt, với việc mất tất cả dữ liệu sau khoảng thời gian bảy (7) ngày. Hóa đơn vẫn còn nợ sau năm (5) ngày sẽ phải chịu một khoản phí trễ là 15% tổng chi phí của hóa đơn.
5. Tranh chấp
Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến thanh toán, trong trường hợp đầu tiên, bạn đồng ý liên hệ với đại diện của EZHOST trước khi liên hệ với ngân hàng, nhà cung cấp thẻ tín dụng hoặc cổng thanh toán khác (như Paypal). Trong trường hợp có tranh chấp, tranh chấp này phải được nộp với hóa đơn EZHOST trong khoảng thời gian một (1) tháng kể từ ngày tạo hóa đơn. Khi sử dụng các dịch vụ do EZHOST cung cấp, bạn đồng ý với các điều khoản này như được mô tả ở trên.
Trong trường hợp tranh chấp được đệ trình trước tất cả các bước hợp lý được thực hiện như mô tả ở trên, EZHOST có quyền thu giữ bất kỳ tài sản đã mua nào với giá trị của bất kỳ tổn thất nào chúng tôi phải chịu thông qua các nhà cung cấp thương mại của chúng tôi, đóng tài khoản của bạn hoặc chuyển khoản nợ của bạn đến cơ quan thu nợ bên thứ ba để giải quyết. EZHOST cũng bảo lưu quyền tiến hành các thủ tục tố tụng dân sự hoặc hình sự.
6. Chuyển sản phẩm
Việc di chuyển một sản phẩm hoặc dịch vụ (bao gồm, nhưng không giới hạn ở việc lưu trữ, VPS, máy chủ chuyên dụng, tên miền) sang một tài khoản khách hàng khác theo quyết định của người quản lý đang làm nhiệm vụ tại thời điểm yêu cầu. Chúng tôi không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ chuyển một sản phẩm sang tài khoản khách hàng khác.
7. Hoàn tiền
EZHOST cung cấp bảo đảm hoàn lại tiền trong 30 ngày cho tất cả khách hàng mới trên sản phẩm đầu tiên họ mua với chúng tôi. Nếu sản phẩm được đề cập không phải là đơn đặt hàng đầu tiên của khách hàng, quyền lợi sẽ được coi là không và khoản hoàn trả sẽ chỉ được cấp theo quyết định của đại diện EZHOST xử lý vấn đề này. Nếu một khách hàng trước đây đã yêu cầu hoàn lại tiền trong 30 ngày kể từ khi đặt hàng trước đó, họ phải đợi 12 tháng trước khi họ có thể yêu cầu hoàn lại tiền khác trong thời hạn hoàn trả cho bất kỳ sản phẩm nào họ đặt hàng.
Trong trường hợp đăng ký và chuyển nhượng tên miền, quyền được hoàn lại tiền sau khi yêu cầu đăng ký đã được gửi đến nhà đăng ký (tức là sau khi đặt hàng) được coi là không có giá trị.
Khi một sản phẩm chứa bất kỳ quà tặng miễn phí nào, nhưng không giới hạn ở: đăng ký tên miền miễn phí, chứng chỉ SSL miễn phí, địa chỉ IP miễn phí và quà tặng miễn phí đã được yêu cầu, quyền được hoàn tiền sẽ được coi là vô hiệu lực tại thời điểm cung cấp dịch vụ bổ sung . Trường hợp sản phẩm nghi vấn không được mô tả ở trên, như trong trường hợp dịch vụ, khách hàng chỉ được hoàn tiền nếu việc phát triển dịch vụ này chưa bắt đầu hoặc chúng tôi không thể hoàn thành dịch vụ vì bất kỳ lý do gì. Tuy nhiên, nếu chúng tôi không thể hoàn thành dịch vụ do hành động của người dùng, một khoản hoàn trả sẽ không còn được cung cấp nữa. Tất cả các khoản hoàn trả là theo quyết định của EZHOST, mặc dù chính sách hoàn trả được tuyên bố ở đây.
8. Truy xuất sao lưu
Trong trường hợp tài khoản của khách hàng bị chấm dứt do không thanh toán hóa đơn, vi phạm bất kỳ điều khoản nào của tài liệu này hoặc theo quyết định của thành viên EZHOST, khoản phí quản lý $ 15 USD cho mỗi tài khoản sẽ được lập hóa đơn để điều tra các điểm khôi phục phù hợp . Nếu đó có thể là trường hợp EZHOST có thể không xác định được điểm khôi phục phù hợp từ các hệ thống tự động của chúng tôi, khoản phí này sẽ được coi là không hoàn lại.
9. Điều khoản liên kết
EZHOST cung cấp một chương trình liên kết để khách hàng hiện tại đăng ký. Bằng cách đăng ký dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản sau. Bạn không thể tự giới thiệu mình bằng tài khoản trùng lặp và liên kết liên kết của riêng bạn. Chúng tôi giám sát các chi nhánh chặt chẽ và sẽ đình chỉ tất cả các dịch vụ đã được sử dụng để lừa đảo dịch vụ liên kết của chúng tôi. Các khoản thanh toán liên kết sẽ được thanh toán sau 60 ngày hoa hồng bị trì hoãn đối với tài khoản PayPal đã được xác minh hoặc số dư khu vực khách hàng EZHOST của bạn. Bằng cách giới thiệu người dùng đến dịch vụ của chúng tôi, bạn không thể cố gắng lừa gạt hoặc đánh lừa họ bằng mọi cách. Nếu khách hàng yêu cầu hoàn lại tiền theo bảo đảm hoàn lại tiền trong 7 ngày của chúng tôi hoặc gửi lại khoản phí mà chúng tôi bị mất về tài chính, bạn sẽ không nhận được hoa hồng. Chúng tôi có quyền xóa trạng thái liên kết khỏi tài khoản khách hàng bất cứ lúc nào vì bất kỳ lý do nào hoặc không.
10. Bất khả kháng
EZHOST sẽ không chịu trách nhiệm cho sự thất bại hoặc chậm trễ trong việc thực hiện nghĩa vụ của mình theo thỏa thuận này nếu sự thất bại hoặc chậm trễ đó là do các trường hợp nằm ngoài sự kiểm soát hợp lý của nó, bao gồm, nhưng không giới hạn, hành động của bất kỳ cơ quan chính phủ nào, chiến tranh, nổi dậy, phá hoại, cấm vận, khủng bố hoặc tấn công khác, hỏa hoạn, lũ lụt, đình công hoặc xáo trộn lao động khác, gián đoạn hoặc chậm trễ trong vận chuyển, không có hoặc gián đoạn hoặc chậm trễ trong các dịch vụ viễn thông hoặc bên thứ ba, không thể lấy được phần mềm, vật tư hoặc nguồn điện của bên thứ ba được sử dụng trong hoặc thiết bị cần thiết để cung cấp các dịch vụ.
11. Thay đổi quy định sử dụng dịch vụ
“Quy định sử dụng dịch vụ” này chưa hoàn toàn đầy đủ vì vậy EZHOST có quyền thêm, xóa, hoặc sửa đổi bất cứ điều khoản nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo tới khách hàng. Những thay đổi này sẽ có hiệu lực ngay lập tức kể từ lúc chỉnh sửa quy định này.
Địa Chỉ: 52 Đường 37 An Phú, Quận 2, Tp.Hồ Chí Minh
Hotline: (84) 28 22 000 149
Info: info@ezhost.cloud
Support: support@ezhost.cloud
Sales: sales@ezhost.cloud
© 2020 All Rights Reserved